Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — «Пользователь» или «Вы») сайта https://detskiyvrach21vek.ru/ (далее — «Сайт»), который принадлежит и администрируется ООО «ДЕТСКИЙ ВРАЧ 21 ВЕК» (далее — «Оператор» или «Мы»).

1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством РФ, в частности, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Используя Сайт, оставляя заявки, подписываясь на рассылку или предоставляя иные данные, Вы даёте согласие на обработку Ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

2.1. Мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных, предоставленных Вами добровольно:

  • Контактные данные: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты (e-mail).
  • Данные, связанные с записью на приём/консультацию: предпочтительная дата и время, выбранная услуга или специалист, краткая информация о причине обращения (жалобы, симптомы), возраст ребёнка.
  • Технические данные: автоматически собираемая информация об устройстве и посещении Сайта (IP-адрес, тип браузера, ОС, время и дата посещения, страницы просмотра) с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.

Важное примечание: Сайт является информационным и предназначен для записи на приём. Углублённая медицинская информация о состоянии здоровья (медицинская тайна) собирается и обрабатывается непосредственно в медицинском учреждении на основании информированного добровольного согласия пациента/законного представителя, предоставляемого при очном визите, и регулируется отдельными документами клиники.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в следующих целях:

  • Обработка заявок, обращений и запросов, оставленных через формы на Сайте.
  • Организация записи на приём к специалистам.
  • Связь с Пользователем для подтверждения записи, уточнения деталей, отправки напоминаний.
  • Информирование об изменениях в расписании работы, акциях и новых услугах (только с Вашего согласия).
  • Анализ посещаемости Сайта и улучшение его функциональности и удобства использования.
  • Выполнение требований действующего законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

  • Согласие субъекта персональных данных, выраженное путём совершения конклюдентных действий (заполнение и отправка формы на Сайте).
  • Заключение и исполнение договора на оказание медицинских услуг (преддоговорные отношения).
  • Осуществление прав и законных интересов Оператора, при условии, что это не нарушает права и свободы Пользователя.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

5.2. Мы не передаём Ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, или случаев, когда это необходимо для исполнения Вашего запроса (например, передача данных назначенному врачу для связи).

5.3. Мы обязуемся обеспечивать конфиденциальность персональных данных и принимать все необходимые организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, распространения.

5.4. Срок обработки персональных данных равен сроку достижения целей их сбора или до момента отзыва Вашего согласия.

6. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

6.1. На доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение, если данные являются неполными, устаревшими, недостоверными.

6.2. Отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос по адресу, указанному в разделе 8. После отзыва согласия мы прекратим обработку данных и уничтожим их, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством.

6.3. Требовать устранения неправомерных действий с Вашими персональными данными.

6.4. Обращаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) для защиты своих прав.

7. Файлы Cookie

7.1. Сайт использует файлы cookie для персонализации сервисов и анализа трафика. Вы можете отключить использование cookie в настройках Вашего браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.

8. Контактная информация

8.1. Все предложения, запросы, требования, касающиеся обработки Ваших персональных данных или настоящей Политики, Вы можете направлять:

  • По почте на юридический адрес: 127247, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Восточное Дегунино, ул. 800-Летия Москвы, д. 14, помещ. 4А/1
  • На электронную почту: detskiyvrach21vek@yandex.ru

9. Заключительные положения

9.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

9.2. Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу: /privacy-policy/